留住芳華，我們一直都在
歲月何曾敗美人，何人不愿成美人？現(xiàn)代社會中，不僅僅人民的物質(zhì)需求日益增長，精神需要也是人們生活不可或缺的部分。而“顏值”也漸漸作為一種精神需要在人們生活中占據(jù)重要地位。醫(yī)學(xué)發(fā)展也順應(yīng)時(shí)代，不斷探索新的手段為患者留著歲月芳華。激光美容是近年來興起的一種新的美容方法，相較于傳統(tǒng)手術(shù)，激光美容操作更簡便、且更精準(zhǔn)，效果更高，越來越受到人們的關(guān)注。金秋佳節(jié)，恰逢中秋國慶雙節(jié)共至，不少市民選擇在假期前來我所做激光美容。9月30號，科室工作量比平時(shí)明顯增加，增加了200%，即便如此，我所理療科始終嚴(yán)格遵守疫情防控常態(tài)的防控措施，緊繃防疫這根弦，保證醫(yī)療安全，保障服務(wù)質(zhì)量。
當(dāng)天，所領(lǐng)導(dǎo)張三泉副所長、醫(yī)務(wù)科科長黃茂芳科長、護(hù)理部主任陳曉吟護(hù)長對理療科進(jìn)行問候和送溫暖，指出雖然患者人數(shù)較多，但是要做好常態(tài)化疫情防控工作，堅(jiān)持“防控級別不降低、防控意識不松懈，防控流程不簡化”的三大原則，打造安全就醫(yī)環(huán)境，保障患者醫(yī)療安全，同時(shí)對科室工作人員的辛苦工作表示了感謝。
為使患者各方面盡可能接近理想狀態(tài)，以更好地耐受激光手術(shù)，減少副作用，避免并發(fā)癥，提高患者滿意度，在科主任龔業(yè)青主任、張文君護(hù)長的指導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)人員有條不紊地安排患者就醫(yī)和進(jìn)行激光手術(shù)。護(hù)理人員耐心細(xì)心地指引患者，認(rèn)真做好對患者的全面評估、知情同意及術(shù)前心理干預(yù)、消毒與麻醉和激光損害的術(shù)前防護(hù)等幾個(gè)方面的激光術(shù)前工作。醫(yī)生更是任務(wù)繁重，除了完成門診工作外，還要給患者進(jìn)行激光手術(shù)，雖然病人較多，但醫(yī)生們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療常規(guī)和操作規(guī)范，一絲不茍并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一個(gè)病人，極大程度地避免誤診誤治。為了節(jié)省時(shí)間，龔業(yè)青主任、馬少吟副主任醫(yī)師、梁碧華副主任醫(yī)師中午飯都是隨便吃兩口就馬上投入工作當(dāng)中，爭取更多的時(shí)間為病人做激光手術(shù)。同時(shí)，我們始終把疫情防控工作放在第一位，嚴(yán)格執(zhí)行戴口罩、測體溫和流行病學(xué)調(diào)查詢問，做好常態(tài)化疫情防控工作。
雖然當(dāng)天門診工作任務(wù)重，防控壓力大，但在龔業(yè)青主任的帶領(lǐng)下，全科醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，克服困難，圓滿的完成當(dāng)天的工作。積極貫徹落實(shí)中央關(guān)于常態(tài)化疫情防控的要求，把防控工作做細(xì)做實(shí)，“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，更好地滿足患者的就醫(yī)需求，提高患者的滿意度。在龔主任的帶領(lǐng)下，全科醫(yī)務(wù)人員利用休息時(shí)間，緊密配合，完成當(dāng)天104個(gè)激光手術(shù)，保質(zhì)保量地為患者服務(wù)；在面對工作量劇增的挑戰(zhàn)時(shí)，全科醫(yī)務(wù)人員能夠做到忙而不亂，忙而有序，忙而有效，用“一流的技術(shù)，一流的服務(wù)，一流的指揮”完成當(dāng)天的工作，做到“零失誤，零差錯(cuò)，零投訴”。當(dāng)遇到患者不理解不配合的情況時(shí)，醫(yī)護(hù)人員理解患者的情緒，保持患者急我們不急的工作態(tài)度，耐心細(xì)心地跟患者講解和指引，緩解患者焦急的情緒；同時(shí)全面做好設(shè)備和環(huán)境防控，做好醫(yī)療器械和設(shè)備、污染物品、物體表面和地面等的清潔消毒和空氣消毒，以免患者發(fā)生交叉感染。
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