現(xiàn)場(chǎng)直擊——黎明里的“服務(wù)集結(jié)號(hào)”
廣州市皮膚病防治所門診部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，在前階段的戰(zhàn)疫中，不同崗位的醫(yī)務(wù)人員奔赴一線抗擊疫情，戰(zhàn)果累累。而隨著階段性的勝利和調(diào)整，她(他)們又馬不停蹄地進(jìn)入了新的工作階段，精力飽滿地為解封后的群眾提供更好的醫(yī)療服務(wù)，幫助他們解決在疫情期間衍生的皮膚問(wèn)題，讓民眾重溫生活的美好，遇見更美的自己!接下來(lái)的鏡頭，我們帶大家再深入了解這個(gè)積極陽(yáng)光的集體。
11月底，門診部外出支援的大白們紛紛結(jié)束任務(wù)回歸臨床工作，12月初隨著階段性防控的政策調(diào)整，廣州大部分區(qū)域得到了解封，迎來(lái)了寒冬中的黎明。這意味著對(duì)門診工作更高的要求和更細(xì)心的服務(wù)，大白們以身作則，認(rèn)真執(zhí)行新的防控精神，從加強(qiáng)鍛煉和防護(hù)做起，馬上調(diào)整狀態(tài)以更加飽滿的狀態(tài)來(lái)投入門診工作!
主治醫(yī)師許端倪和張淑娟參加了之前的海珠和荔灣區(qū)應(yīng)急突擊隊(duì)，對(duì)于疫情防 控有著精準(zhǔn)的理解，她們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常會(huì)為群眾解答相關(guān)防疫問(wèn)題，叮囑她們及時(shí)接種疫苗，準(zhǔn)確做好個(gè)人防護(hù)。許醫(yī)生經(jīng)驗(yàn)豐富，在出診中常常不厭其煩地為老人家解釋接種新冠疫苗的重要性，鼓勵(lì)她們控制好基礎(chǔ)疾病，早日完成疫苗接種，又再三叮囑相關(guān)皮膚病的注意事項(xiàng)。不少阿公阿婆說(shuō)，“看了許醫(yī)生，問(wèn)題很快就解決了，心里也舒服了!”張醫(yī)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，為了保證病人的安全，經(jīng)常開窗通風(fēng)，手凍得不聽使喚也堅(jiān)持臨床工作，并耐心地幫助患者建立治病和防疫的信心!休息時(shí)間，她們還堅(jiān)持鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)下一代衛(wèi)生意識(shí)的培養(yǎng)。門診部全體醫(yī)生正嚴(yán)陣以待，以更加飽滿的狀態(tài)投入新階段的工作中!
萬(wàn)長(zhǎng)蘭是門診部的護(hù)士長(zhǎng)，在支援期間就主要負(fù)責(zé)院感督導(dǎo)，回歸工作后更是時(shí)常到各個(gè)科室部門巡查，為大家查缺補(bǔ)漏，杜絕院內(nèi)的感染隱患，力保一方平安!沈秀玲和高東好是應(yīng)急突擊隊(duì)的“大姐大”，多年的臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，使得她們的操作標(biāo)準(zhǔn)麻利，無(wú)菌意識(shí)強(qiáng)，在臨床中經(jīng)常圓滿處理各種棘手問(wèn)題。“靚女，因?yàn)檫@項(xiàng)治療是需要摘口罩的面部治療，我們需要再次查驗(yàn)?zāi)愕慕】荡a和24小時(shí)核酸結(jié)果”玲姐在為患者治療前耐心地解釋和核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤又細(xì)心地叮囑“等下治療時(shí)可能會(huì)有疼痛感，局部難以忍受可以告訴我們，堅(jiān)持一下盡量不用亂動(dòng)”，這樣溫馨的提示往往能讓患者安心滿意。東姐所在的綜合治療室需要為患者操作不同光療和炎癥治療，護(hù)士們都非常細(xì)心耐心。雖然根據(jù)新的防護(hù)需求，面屏和隔離衣一定程度上降低了操作的便利和效率，但她們依舊以患者為第一位，認(rèn)真如往昔�！罢�(qǐng)帶好口罩，跟我到8號(hào)室，準(zhǔn)備進(jìn)行治療”“阿姨，您胸口的炎癥治療過(guò)程需要拉高衣服，治療室內(nèi)有空調(diào)送暖風(fēng)，治療期間仍需戴好口罩”像這樣的叮嚀在治療室耳熟能詳，正是有了護(hù)士們的辛勤付出才能讓患者的療效事半功倍。
二、為精準(zhǔn)防控服務(wù)的流調(diào)
本輪疫情中，正是有了流調(diào)人員分秒必爭(zhēng)、與時(shí)間賽跑的精神，才能為廣州疫情提供及時(shí)且精準(zhǔn)的防控指導(dǎo)。門診部派出的葉瑞賢醫(yī)生目前仍然堅(jiān)持在流調(diào)的第一線，為新時(shí)期的防控工作貢獻(xiàn)力量。
葉醫(yī)生說(shuō)“在工作上，大家都是通過(guò)粵政易溝通和傳遞數(shù)據(jù)，雖然素未謀面但都團(tuán)結(jié)一致。我需要的數(shù)據(jù)，群里再晚都有同事在幫忙找，第二天上班經(jīng)常能看到凌晨12點(diǎn) -6點(diǎn)不同時(shí)間上交過(guò)來(lái)的數(shù)據(jù)和資料，大家真的很辛苦很不容易!但我們的工作又非常有意義，所以大家都覺(jué)得累得值得!”
三、守住第一關(guān)的預(yù)檢人員
隨著階段性的調(diào)整，目前門診單純就診只需綠碼就能進(jìn)入醫(yī)院，需要進(jìn)行面部激光、手術(shù)及面部治療的患者仍然需要提供24小時(shí)核酸陰性結(jié)果。雖然對(duì)比之前的預(yù)檢工作，需要核對(duì)查驗(yàn)的信息減少了，單工作壓力絲毫不減�？谡峙宕鳈z查、測(cè)量體溫、流行史及行程詢問(wèn)等工作需要更加仔細(xì)和耐心。
“現(xiàn)在我們?nèi)匀粫?huì)認(rèn)真檢查健康碼情況，耐心詢問(wèn)來(lái)診人員的流行史，詢問(wèn)近期是否有發(fā)燒咳嗽等癥狀，查驗(yàn)面部治療患者的24小時(shí)核酸結(jié)果，并做好解釋工作”認(rèn)真負(fù)責(zé)的陳麗莉護(hù)士說(shuō)道，“相對(duì)于之前的政策，群眾們情緒已經(jīng)舒緩了一些，但少部分人還是有一些擔(dān)心情緒”。一旁經(jīng)驗(yàn)豐富的戴京萍護(hù)士補(bǔ)充道“請(qǐng)大家和我們一樣做好個(gè)人防護(hù)，我們一定把好關(guān)，為大家創(chuàng)造良好的就診環(huán)境。”
四、默默付出的安保保潔人員
在醫(yī)院的日常工作中，保安大哥和保潔阿姨也是同樣不可缺少的角色，他們?cè)诰S持就診秩序、保證就診環(huán)境方面起了重要作用。經(jīng)過(guò)醫(yī)院的培訓(xùn)，她們也和其他工作人員一樣，做好科學(xué)防護(hù)，正確為患者服務(wù)，正確收換醫(yī)療垃圾，為避免院內(nèi)交叉感染、為提供安全的就診環(huán)境默默貢獻(xiàn)自己的力量！
雖然春天前的黎明尚未陽(yáng)光普照，但晨曦已見，霧霾漸退，我們終將迎來(lái)美好的生活，遇見更美的自己!廣州加油!
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